不少消费者表示,一般在就餐中,酒和饮料的价格都要比外面高,例如现在饭馆都会常备中桶的可乐,一般价格为10元,四个人以上来就餐,一桶肯定不够,所以最少要为饮料花去20元,而在超市中一桶可口可乐2.5升装的售价在6元左右,比较下来,肯定自带的要实惠。
记者在簋街附近的东直门地铁站口对20名准备就餐的食客进行调查:12人表示希望餐馆取消“谢绝”条款,并认为变向的开瓶费也是导致就餐不愉快的因素;4人表示可以理解,只要开瓶费的价格不要过高,20元以下的开瓶费可以接受;余下的4人称无所谓,已经习以为常了。
消费者与企业可协商解决
早在去年春节期间,北京市消协与饮食行业协会就发出过联合公告,不提倡设置“谢绝自带酒水”。但从目前来看,开瓶费、明示或暗示谢绝条款等情况仍然成为餐馆与消费者之间的芥蒂。
对于这个问题,记者咨询了北京市工商局12315举报中心得到的答复是,遇到这种情况需要消费者与企业之间双方协商解决。
北京市饮食行业协会的有关负责人认为,消费者有强烈意愿表示要求自带酒水,体现了目前一些餐饮企业酒水价格过高的现状,如果企业通过成本核算,找到利润的平衡点,将酒水价格控制正常,将有利于这一现状的解决。此外,北京消协也表示,限制条款的存在在一定程度上侵犯了消费者的公平交易权和自主选择权,所以酒水利润的正常化将起到解决问题的决定性作用。(记者 王萌)


