作者: 发布时间:03-13 点击:8
此外,记者用餐过程中,服务员始终没来更换烟灰缸和骨碟,即便有多位服务员多次经过餐桌,或者站在餐桌边等候服务,也都视而不见。同时,记者发现,地面油污打滑、餐厅内排风不畅油烟味浓重、菜单中英文对照缺失或者不全等也是簋街众餐馆的普遍现象。
消费者给我投诉的渠道
采访中记者发现,很多消费者并不知道簋街出台了这部《标准》,在得知此事之后大家都觉得这是件好事,不少人还建议,簋街既然出台了这部《标准》就应该挂出横幅来大力宣传它,并且请每天来这儿吃饭的消费者监督,并提供一条顺畅的渠道,让消费者及时投诉、举报,“不能让这么好的一个《标准》胎死腹中。”
餐馆老板政府监管得跟上
“簋街给人的印象就是饭菜很香很有特色,可是就餐环境很差、服务也不到位,我们早就想改变这种印象了,毕竟簋街的档次提高了,来这儿吃饭的人就更多了,所以大家还是很愿意执行《标准》的。”采访中,多家餐馆的老板说,餐馆能力毕竟有限,因此希望政府部门能对餐馆督促并监管餐馆执行《标准》。(作者:于海波)