7月7日，家住北环的李先生向记者反映，2006年他在郑州胜和商贸有限公司购买了一部三菱牌中央空调，当时花费将近8万元。在付款时要求商家提供发票，商家却以各种理由推诿。两年来，李先生与商家交涉了多次，可迄今仍未领到发票。李先生称，期间空调出了几次问题，他多次与商家协调维修问题。如今，空调开始大面积漏水，李先生按照商家提供的名片联系维修事宜，却发现上面只有传真电话可以打通外，其它电话已经改变，唯一能联系的传真电话却一直没人接听。李先生最后对记者说，商家仍没有联系到，如今不仅维修成了问题，索要发票更是难上加难。
有消费者向记者反映，位于郑州市农业路上的一家KTV不给消费者开具发票。7月8日晚，记者来到这家大型豪华KTV会所。在柜台边，记者果然看到，服务员只开单据给客人，不主动为顾客提供发票。记者在包厢中向服务员点了酒水，要求开具发票。服务员称发票开不了，可以提供小票。对于记者的质疑，会所工作人员王小姐对记者解释到，娱乐场所一般都不会主动给客人提供发票。首先，娱乐场所的消费群体大多是年轻人，他们很少是公款消费，一般不会主动索要发票。即便有部分顾客坚持索要发票，也大多是为了刮奖，刮完后他们会随手扔掉发票。针对这种刮奖心理，我们一般会提供小礼品或者奖励代金券来代替发票，毕竟发票中奖率太低了。
记者调查发现，发票难求的情况普遍存在，不仅仅存在于餐饮业和建材行业，其他行业如旅游业、美容健身会所、娱乐场所等主动为消费者提供发票的情况很罕见。如果消费者主动索要发票，有的商家会以“回赠券”、打折商品为由推诿或拒开发票，有的商家在交易前直接表明不会提供发票。
